G&H Heizungs- und Sanitärtechnik GmbHPreise / Notdienst / AGB

gültig ab 01.01.2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Angebote, Lieferungen und Leistungen der Firma G&H Technik gegenüber Verbrauchern und Unternehmern, sofern nicht ausdrücklich abweichende Vereinbarungen getroffen wurden.

2. Abrechnungseinheiten und Vergütung

Die Abrechnung unserer Leistungen erfolgt grundsätzlich auf Basis von Arbeitswerten (AW).
Ein AW entspricht 10 Minuten Arbeitszeit. Jede angefangene AW gilt als volle Einheit und wird entsprechend abgerechnet. Es gilt die jeweils aktuelle Preisliste.

2a. Servicepauschale außerhalb vom Vilsendorf (Bielefeld)
Für jeden Auftrag erheben wir eine Servicepauschale, welche den organisatorischen Aufwand zwischen Büro und Monteur, sowie die erst angefangene Lohnstunde (6AW) abdeckt - unabhängig vom tatsächlichen Arbeitsaufwand. Ab der 7. AW, erfolgt die Abrechnung pro angefangenen Arbeitswert. Folgeaufträge, welchen durch den Erstauftrag resultieren, werden ab der ersten Minute auf Basis von Arbeitswerten abgerechnet. 

2b. Sonderregelung für ortsansässige Kunden
Für ortsansässige Kunden aus Vilsendorf (Bielefeld) entfällt die Einsatzpauschale für die erste Stunde. Stattdessen wird eine reduzierte Auftragspauschale erhoben – unabhängig vom tatsächlichen Zeitaufwand.
Sollte der tatsächliche Aufwand jedoch erheblich von der üblichen Ausführungszeit abweichen (z. B. durch unvorhersehbare bauseitige Komplikationen), behalten wir uns vor, die reguläre Einsatz-Stundenpauschale zu berechnen.

3. KFZ-Pauschale und Anfahrtszeit

3a. KFZ-Pauschale
Für die Nutzung eines Einsatzfahrzeugs wird eine pauschale Fahrtkostenvergütung berechnet, abhängig von der Entfernung zur Einsatzstelle (ausgehend vom Betriebssitz).
Diese Pauschale deckt Fahrzeugkosten wie Kraftstoff, Verschleiß, Versicherung und sonstige Betriebskosten ab und wird separat ausgewiesen.

3b. Anfahrtszeit
Die Fahrzeit zum Einsatzort wird als Arbeitszeit (AW) erfasst und separat auf Angebot bzw. Rechnung ausgewiesen.

4. Notdienstzuschläge

Für Einsätze außerhalb unserer regulären Geschäftszeiten (Montag bis Donnerstag von 07:30–16:15 Uhr, Freitag von 07:30–12:45 Uhr) berechnen wir eine Notdienstpauschale sowie Zuschläge auf unsere Stundenverrechnungssätze.
Die Abrechnung erfolgt – wie unter Punkt 2 beschrieben – in Arbeitswerten (AW).
KFZ-Pauschale und Fahrtzeit werden auch im Notdienst separat ausgewiesen.

5. Verbrauchsmaterialien

Für den Einsatz von Kleinteilen und Hilfsmaterialien wie Dichtungen, Schrauben, Dichtmittel, Silikon usw. berechnen wir eine Pauschale für Klein-, Dicht- und Verbrauchsmaterial.

6. Vom Kunden beigestellte Materialien

Bei Verwendung von kundenseitig bereitgestellten Materialien wird ein erhöhter Stundensatz (AW) berechnet.
Wir behalten uns vor, die Verwendung solcher Materialien abzulehnen.
Für verbaute, kundenseitig gelieferte Materialien übernehmen wir keine Gewährleistung oder Haftung.

7. Eigenleistungen des Kunden /Beseitigung von Hindernissen                                                                                                                                                                                                                               

7a. Leistungen im Zusammenhang mit kundenseitigen Eigenleistungen erfolgen nur nach ausdrücklicher Vereinbarung.
Eine Haftung oder Funktionsgarantie für das Gesamtsystem wird ausdrücklich ausgeschlossen.

7b.Der Auftraggeber ist dazu verpflichtet, alle für die Ausführung der Arbeiten erforderlichen Bereiche frei zugänglich zu machen. Dazu gehört insbesondere das Freiräumen von Möbeln, persönlichen Gegenständen, Verkleidungen oder sonstigen Hindernissen im Arbeitsbereich.

Nicht zugängliche Bereiche, welche durch uns frei gemacht werden müssen, werden zusätzlich mit einer Pauschale von 180 Euro netto, für den Mehraufwand abgerechnet.

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8. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Bei Arbeiten an bestehenden Anlagen oder in Kombination mit Altinstallationen übernehmen wir keine Gewähr für die Gesamtfunktion, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

9. Zahlungsbedingungen und Eigentumsvorbehalt

9a. Zahlungsbedingungen
Es gelten die auf dem Angebot bzw. der Rechnung genannten Zahlungsbedingungen.

9b. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben alle gelieferten Waren und Materialien unser Eigentum.

10. Haftung

Wir haften bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
Weitergehende Ansprüche sind – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.

11. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Für Verträge mit Unternehmern gilt als Gerichtsstand unser Firmensitz.
Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

12. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Die unwirksame Bestimmung wird durch die gesetzliche Regelung ersetzt.

 

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

[Firmenname]

[Anschrift]

Telefon: [Telefonnummer]

E-Mail: [E-Mail-Adresse]

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein Brief per Post, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

1. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung, als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

2. Besondere Hinweise für Handwerksdienstleistungen

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir mit der vollständigen Ausführung der Dienstleistung begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen und Sie gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren.

3. Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

[Name und Anschrift des Unternehmens]

Fax: [Faxnummer]

E-Mail: [E-Mail-Adresse]

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

Bestellt am: ___________________

Name des/der Verbraucher(s): _____________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s): __________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): __________________

Datum: _____________________

(*) Unzutreffendes streichen